Politica di spedizione

Politica di Spedizione e Resi

Spese di spedizione

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Resi & Cambi:

Da Ucarel, facciamo del nostro meglio affinché le descrizioni dei nostri prodotti siano le più dettagliate possibile, in modo che tu non abbia alcuna sorpresa al momento della consegna. Vogliamo che i nostri clienti sappiano esattamente cosa stanno ordinando.


Politica di annullamento dell'ordine:

Siamo orgogliosi della nostra capacità di evadere rapidamente tutti gli ordini ricevuti sul nostro sito. La maggior parte degli ordini viene processata entro 12 ore. Se desideri annullare il tuo ordine per qualsiasi motivo, inviaci una mail a contact@ucarel.com il prima possibile.

La maggior parte degli articoli disponibili viene processata e spedita entro 12 ore. È quindi fondamentale contattarci entro questo lasso di tempo per provare ad annullare l'ordine prima che venga preparato e spedito.
Nessuna richiesta di annullamento potrà essere accolta se l'ordine è già stato processato.


Errore di indirizzo:

È tua responsabilità verificare l'esattezza del tuo indirizzo e contattarci tempestivamente per segnalarci qualsiasi modifica. La modifica potrà essere effettuata solo se il tuo ordine non è ancora stato processato.

Non possiamo essere ritenuti responsabili di informazioni di spedizione errate. Non siamo nemmeno responsabili degli ordini rifiutati o non consegnabili, in particolare in caso di indirizzi inaccessibili o incompleti.
In questi casi, i pacchi possono esserci rispediti, ma non sempre.

Se il tuo ordine viene rispedito al mittente, potrai scegliere tra il rimborso (al netto delle spese di spedizione) oppure una nuova spedizione, in base alla tua preferenza.

La nuova spedizione o il rimborso saranno possibili solo dopo che il pacco sarà rientrato presso il mittente.


Politica di reso:

Accettiamo i resi* per qualsiasi motivo, sia che tu non sia soddisfatto sia che tu abbia semplicemente cambiato idea. La nostra politica di reso è di 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, basta compilare il modulo di reso, firmarlo e inviarlo insieme al pacco all'indirizzo che ti verrà comunicato contattando il nostro servizio clienti.